三星手机接收长信息,显示为彩信请点击下载,下载后也打不开,也不能转发。请问这是怎么回事?

2025-02-26 15:27:02
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回答1:

尊敬的三星用户您好:
根据您的描述我们建议您进行如下操作
1 重启手机
2 下拉屏幕顶帘,开启数据开关
3 更换其他SIM卡
4 备份重要数据(包括联系人、短信、文档、照片等)恢复手机出厂设置。步骤:设置-隐私权-恢复出厂设置
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。