你好。
1、如果您的手机同步了小米账号并且开启了查找手机功能和网络,您在电脑上登陆i.xiaomi.com,点击找回手机,点击锁定手机设置一个密码,手机接收到信息之后,您输入您新设置的密码,即可解锁,这样您的手机就恢复成无密码的状态,然后您重新设置密码即可。
2.如果您没有使用小米账户, 您只有进入recovery模式,清除数据了。但是这样如果您的手机里面之前没有提前备份,那么手机里面所有的资料都会被清除。
方法是:关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.
根据你描述的问题,建议你先备份重要数据,然后进入Recovery清空所有数据,开机之后暂时不要还原数据,看看是否可以解决问题。(备份:安全中心-备份,备份你需要的数据。清空数据:关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.)
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