尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.长按Home键和电源键
2.掌擦：设定-设备-动作与手势-手掌滑动以捕捉-右上角滑块开启
3.设定-个性化-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单
开启-点击屏幕上显示的白色方框-向下滑动到第三页-截屏
4.将SPEN悬浮在屏幕上-按下SPEN上的按键打开浮窗指令>选择截屏编写
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