一般自建的呼叫中心系统都是一次性买断，终身使用授权的，提供单独的服务器，大多都是按照座席的授权数和硬件来收费的，据说北京网讯的系统好像挺不错的。
自建呼叫中心需要很大投入的，还是托管型比较好的，华铁广通就还行，创维、光大信用卡、搜狐、宏碁…都是用他们的。你可以网上查一下看看
需求不同价格会有所不同，语音盒模式1500元/座席，软交换模式2000元/座席，语音卡模式3000元/座席，具体可以咨询阿拉丁客服系统技术
