你需要用域管理员帐号登录这台电脑，删除这个域用户的用户配置文件，方法如下：右键计算机--属性，打开系统属性对话框，选择高级--用户配置文件--设置...
删除域用户的用户配置文件
3.删除C:\Users下与此用户名相关的文件夹
组策略里面 输入GPEDIT.MSC有一个管理模板--桌面设置--退出时不保存你检查一下。基本你说的这个情况大部分应该是组策略的原因，在里面多找找！
重装系统
重装系统吧，
