您好，您可以参考一下步骤：
打开-设置
打开-高级设置
选择恢复出厂设置
点击确定即可
恢复出厂设置可能会丢失部分资料，建议先行备份再做处理。
手机恢复出厂设置：
手机恢复成出厂设置，就好比电脑重装系统一样。
系统变的很干净，使用起来比以前好很多。
出厂设置后安装的软件全部清空。
恢复出厂后相当于电脑重新刷系统，速度相当于新手机。
最好不要格式化SD卡，格式化后数据估计是恢复不了的。
进入【设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】，可按需勾选【重置前备份数据】和【格式化内置存储卡】，最后点击【重置手机】按提示操作即可。 【重置前备份数据】勾选该选项后，可先备份重要的数据内容，以供恢复使用。 【格式化内置存储卡】勾选该选项后，将清除内置存储卡中的所有数据内容，包含内置存储卡上备份的数据。
你好，安卓手机可以用工程模式恢复出厂设置，具体方法：手机关机，同时按开机键+音量上键（有的手机为音量下键）直到手机开机，将会出现以下部分选项：
reboot system now: 重启系统
wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式
【其中音量键为光标选择键，可以用来移动光标，电源键则是确认键】
选择wipe data/factory reset，确定，然后选择yes确定。
【电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉】
然后返回选择reboot system now确定，直到手机正常开机。（等待数分钟），问题解决 ！
在【待机界面】点击【系统设置】，找到并点击【备份和重置】，点击【恢复出厂设置】，点击【重置手机】，若需要清除音乐、照片和其他数据可勾选【格式化内置存储卡】（重置后手机上的数据会丢失，建议重置前备份好数据）。
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