支付宝没有补全身份信息领了红包不在账户怎么办？

从2016年3月31日起，只有实名认证的用户才能领取支付宝红包，建议您操作支付宝账户完成实名认证。

网络交易平台用实名认证证明用户的真实身份，同时也能保障所有用户的合法权益，甚至还利于让中标人顺利拿到任务款，发布人自由地发布（全款悬赏、订金招标、指定承接）任务。

实名认证是管理网络秩序采取的必要手段，也是网络实名制的必然产物。近年来，也出现了一些网站要求实名注册，并通过电话认证（或向用户发送短信验证码进行验证），规范管理的同时，也是掌握相关行业营销渠道开发、客户信息的手段。

一般有两种认证途径：银行卡认证和身份证认证，其中银行卡认证在起到“实名”作用的同时，也是用户提取现金的基础。一部分网站只将身份证认证归为实名认证。

扩展资料：

申请实名认证时，需上传有效居民身份证正、反两面以及本人手持身份证原件(头像面)拍照的彩色照片。

提交照片需要注意以下几点：

1、在拍摄证件时，确保图片清晰，证件信息能准确识别。

2、请拍摄证件的原件，照片必须为彩色图片，不支持扫描件。

3、确保身份证边角显示完整。

4、身份证需要在有效期内。

5、申请人所填写的真实姓名、身份证号码必须与提交的证件信息一致。

参考资料来源：支付宝-大陆用户申请个人认证的流程

1. 从2016年3月31日起，只有实名认证的用户才能领取支付宝红包，建议您操作支付宝账户完成实名认证。

2. 申请实名认证的操作方法：

   1、登录支付宝账户，点击【账户设置】—【基本信息】—【立即认证】， 点击【立即认证（大陆）】；

   2、没有通过身份验证的会让用户填写身份证号码、姓名、支付密码，点击【下一步】；

   3、确认姓名和身份证号码无误，点击【确定】，系统自动进行身份验证；

   4、若身份信息未过公民身份证号码查询服务中心验证，需要提交双证人工审核；

   5、证件要求同原认证未过公民身份证号码查询服务中心的要求一致；

   6、提交成功后的24小时内；

   7、进入验证银行卡信息页面，填写银行卡相关信息（支持银行：所有支持开通快捷支付的银行卡均可），校验成功点击【下一步】，系统发送短信校验，接受并填写校验码完成校验；

   8、系统发送短信校验；

   9、上传身份证件，填写身份信息，等待审核；

   10、时间：提交成功后的24小时内；

   11、审核成功，完成实名认证。 

补全就行了

你就按照他的提示 进行补齐 就可以了 很简单呢