因手机不属于耐摔产品，机器内部的元器件都是非常精密的，因不同程度、角度磕碰摔损，可能会导致受力面积不一致，机器出现的损伤程度也不一样；
若使用的是vivo手机，建议携带前往服务中心检测处理，前往时先拨打服务中心的联系电话确认下是否在营业时间，以免白跑一趟；
客户服务中心地址查询地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
手机摔了一下没声音了怎么办?手机摔了一下后遇到不同的问题，使用的解决方法是不一样，如你的手机摔了一下，不要只看它的外观有没有受损，对于手机的各方面的功能也要去检查，这样才能发生摔伤的问题然后进行处理。要是自己无法处理手机摔伤带来的影响，就要及时将手机拿到品牌的售后维修处来解决，日常使用手机的时候尽量要小心，不要摔伤。
扬声器内部的线路出现了故障。
可能是手机里面的扬声器松了，拿去维修店检修一下，放音乐状态下锁屏home键附近手机背面按几下，直到按出声音为止应该是媒体音量被设置为了静音
一、一般来说来电没声音是手机被设置为静音和开启勿扰模式
二、检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音键在手机左边，仔细检查下静音键的位置
三、可能手机开启勿扰
四、取消这个模式需要在手机设置或者控制中心进行取消。
五、手机设置——勿扰模式——取消关闭——重复来电开关打开。
六、这里的重复来电开关打开后如上一个电话没有注意，没有接到，那么打开重复第二次三分钟内这个开关，在他三分钟时间内再次拨打你手机，铃声就会想起来。完成设置
七、也可以在控制中心这里，直接开启或者关闭勿扰模式
八、点击微信下方的【我】-【设置】可以看到【新消息通知】，打开【新消息通知
九、看到第一个【接收新消息通知】，如果后面是【已关闭】需要到【设置】-【通知】下开启消息提醒
如果是【已开启】，也需要到【设置】-【通知】下查看声音提醒是否打开
1.一般来说来电没声音是手机被设置为静音和开启勿扰模式
2.检查手机是否设置为静音，苹果手机的静音键在手机左边，仔细检查下静音键的位置
3.可能手机开启勿扰
4.取消这个模式需要在手机设置或者控制中心进行取消。
5手机设置——勿扰模式——取消关闭——重复来电开关打开。
6.这里的重复来电开关打开后如上一个电话没有注意，没有接到，那么打开重复第二次三分钟内这个开关，在他三分钟时间内再次拨打你手机，铃声就会想起来。完成设置
7.也可以在控制中心这里，直接开启或者关闭勿扰模式
8.点击微信下方的【我】-【设置】可以看到【新消息通知】，打开【新消息通知
9.看到第一个【接收新消息通知】，如果后面是【已关闭】需要到【设置】-【通知】下开启消息提醒
如果是【已开启】，也需要到【设置】-【通知】下查看声音提醒是否打开
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