如果买家没有发起退款申请，卖家一直不发货，那在买家付款第365天超时后系统会自动退款；如果买家发起退款申请，卖家没有主动同意，也没有拒绝退款，系统会在48小时超时后替卖家确认退款；如果买家发起退款申请，卖家主动同意，系统即时退款给买家；如果买家发起退款申请，卖家拒绝退款并强行发货，退款时间由维权处理的时间决定。
