1.排队候车,先下后上,礼让妇女、老人和孩子先上车。2.听从司乘人员的引导。3.主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。4.保持车厢和站点的环境卫生;雨雪天,妥善放置所携雨具,以免影响他人。5.后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。