建议你先试用360系统急救箱,全盘扫描,扫完重启看能不能把病毒清除掉,如果不行,那么就只能重装系统了重装前,把硬盘上的资料备份到其他存储设备,然后把硬盘全部格式化,重新分区,重建引导记录,然后再重新安装操作系统,这样应该就可以清除病毒了