若是屏幕锁密码忘记,建议在锁屏界面连续输入五次错误密码,点击忘记密码,通过之前设置的密保问题找回密码,若是密保问题答案也忘记,可以将手机送到当地售后处理的。
售后地址查询方法:vivo官网--服务网点查询
温馨提示:建议去之前先电话联系售后,确保工作人员正常上班再前往,避免白跑一趟了。
具体操作步骤:
1、在锁屏界面上滑提示出解锁界面。
2、连续输入五次错误密码点击忘记密码
3、输入之前设置的密保问题解锁
若是密保问题答案也忘记,建议查询售后地址将手机送到当地售后处理的。
查询售后地址方法;
1、在浏览器上搜索“vivo官网”
2、下滑到最底部,点击“服务网点查询”
您可以这样做:
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、 弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”
3、忘记密码后会跳转进入身份验证,可输入设置的密保问题答案
4、 屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,您就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了
按锁屏键无法唤醒屏幕怎么办?
当按锁屏键无法唤醒手机屏幕时,小V想您献策:
1、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒,看看手机是否会有反应;
2、确认手机是否电量不足自动关机,充一会电之后再长按电源键试试;
3、同时按住电源键和音量“+”键,试试能否进入手机recovery模式,若能进入,选择reboot system now重启手机。
如以上方法均不能解决您的手机问题,建议您带上手机到vivo售后服务中心检测,我们会有专门的工作人员为您服务的哦。
你好。锁屏密码忘记了。只能通过给手机刷机,手机才能够正常使用。你可以到离你最近的手机修理店进行刷机。所有的手机修理店都可以给手机刷机。刷机的费用是30元整。
用电脑可以解开x9锁屏 你有电脑我能给你解开