下载恢复数据的软件
那应该是系统出错了。即然恢复出厂设置都没用,那只有刷机解决了。刷机步骤(线刷):①在电脑下载一个线刷宝②在关机状态下长按电源键跟音量减键5秒会自动进入一个有安卓机器人的界面③用数据线连接手机④线刷宝会识别出手机型号并且给出相应的刷机包点下载就可以⑤下载完成之后点刷机就可以等到电脑显示刷机成功了就可以拔下手机。如果不会刷机。建议花三十元到手机专业刷机店刷机解决。或带发票到华为售后免费刷机。