火车站人员不能解决。解决办法：要到火车站售票处改签或办理退改车票手续。
可以到火车站人工服务柜台，要求更换车票或退票，如果有空位的话可以即时更换车票。
改签不收取手续费，但是车前48小时 - 15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
退票，然后重新买票。
或者到站后直接下车，至于你多的一站就算是给中国铁路事业添砖加瓦。
无法解决，只能退票。
可以 去火车站那边退改签
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