看电视是因为光猫接的机顶盒是好的,可以从光猫那里拿到电视信号,没有网络是因为你没有在光猫上接路由器,或者光猫自带的网络口坏了,建议你打电信客服电话报故障,他们会上门检修
电信的光猫可以看电视,但是不能上网的话是它这个光猫上面有个设置,你没把它打开,你需要把开关开开。
怀疑是你们家的无线路由器的无线路由模块有问题,也就是说网络连接没有问题,但路由器的无线功能有问题导致没有无线网,可以重启一下路由器,还是不行的话估计路由器坏了。
要看光猫是不是集成了无线路由的功能,有的话可以进行设置,没有的话就只能再买一个无线路由外接了,是否有无线路由功能可以通过参数便签看出来,如果有的话一般会有登录的网址和首次登录的用户名。
电信的光猫可以看电视说明你的视屏费用包年还有,而你的上网包月没有费了不能上网了。你拨打客服电话让客服派人到家给你看看具体故障原因吧