您好应该是您的手机号码原来有欠费,具体可以登陆电信网上营业厅查看,如有疑问可以拨打10000号咨询。
您好,请您查询缴费前是否已经处于欠费状态,如果是欠费那么需要先将欠费补齐,剩余的费用才是可用费用的
抵扣欠费了