2代密保升级了，如果你以前设置了，中文+英文、英文+数字、数字+钟文的密保问题答案的话，就会出现现在这个问题，现在设置密保只能是纯粹的中文、英文、数字，不能混搭。所以你需要进行申诉才可以重置密保、和密码
