可能是你所在的区域没有3G和4G网络覆盖，所以就会向下兼容至2G网络，也有可能是手机上做过相应的设置，关闭了4G网络，可以尝试打开4G再试。
一般是网络信号不好导致，估计年前运营商正在检修网络信号。等信号恢复正常即可跳回4G网络。
你在的服务区只有2g网
