请问您的最后是怎么解决的呢？钱退回来了吗？多久退回来？
信用卡在淘宝购物，这里有四个角色，银行、消费者、淘宝公司、店家，购物的货款在这四个角色之间传递。
买家已付款，消费者付款之后，银行将资金转给淘宝公司，这样在淘宝会显示“付款成功”，或者是“买家已付款”字样；
店家已发货，这一步资金没有变化；
确认收货，当消费者确认已经收到东西了，在淘宝的网页上，或者手机淘宝上确定收货之后，淘宝公司就会把之前的货款，转给店家。
你现在是处于哪一步？
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