您好!很抱歉,给您带来不便还请您谅解!这款机器是内置内存的哦,建议您将手机上的重要资料备份下,进入设置--通用--恢复出厂设置--清除所有数据试试的哦!如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!