您好:
根据您的描述,如果手机触屏失灵,建议您:
1.取下电池重启手机尝试。
2.若手机有贴膜建议取下屏幕贴膜后尝试。
3.如可以对手机操作,可以备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
4.若以上操作无效,有可能是手机硬件出现故障,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9300的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking