超过1.5米的未成年人需要预定成人火车票，常用联系人是灰的，可能是常用联系人的身份信息在12306系统核验时没有通过，需要拿常用联系人的身份证到火车站或代售点去办理身份信息核验后才能在网上订票
同样可以像成年人一样网上购票，要到代售点取票。
