三星S3老是闪退,请问是怎么回事??

2025-04-04 17:05:23
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若是自行下载的第三方软件出现该问题,请您卸载重新下载尝试,可能是软件兼容性问题;若是手机自带软件出现闪退现象,请您备份数据,恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,可能是系统问题,您可以先升级版本试试,打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试
若依然无法解决,请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

回答2:

  三星S3手机老是闪退的原因有手机设置问题、第三方软件问题、手机存储问题、手机系统问题、手机硬件故障等,处理方法。
  1、手机关机,拆装电池后重新启动手机尝试。
  2、卸载手机上死机前后安装的第三方软件尝试。
  3、取出手机SIM卡,擦拭金属触点或者更换一张SIM卡后,开机尝试。
  4、若手机安装有外置SD卡,建议取出外置SD卡后开启手机尝试。
  5、备份手机上的资料,对手机恢复出厂设置后尝试。
  6、将手机固件升级到最新版本尝试。
  若上述操作后,故障依然存在,建议将手机送到就近的三星售后服务中心进一步检测。