请问您打印其他的写字板记事本是否正常呢？ 如果其他软件正常的话，您是用什么软件打印？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
肯定是安装不好了，你重启电脑看看行不行，不行的话就只有重新安装了。
