尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.重启手机，更改内置铃声尝试。
2.卸载近期下载安装的第三方软件尝试。
3.若上述操作无效，备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024