不想把问题想的那么复杂。
第一，你的进纸辊脏了，机器搓不进去纸了。你给它清洁一下，给它擦一下， 这样纸就会进去了，时间长了，机器都 会出现这个问题。
第二，你好好看看，机器上是不是还提示别的东西，这机器没有了耗材也是不行的，比如碳带，墨盒什么的，没有了耗材也是不能走纸的 要换了才行的，传来的传真都 会存在机器里的。
以上问题解决了，就放好纸，然后按开始键就可以将内存文件打出来了，个人一点建议，做个参考吧，祝你好运了。。。。。
需要清零了，不过不知道你是飞利浦传真机的型号所以不能告诉说具体的清零方法，可以找专业的传真机维修人员帮忙。
一般来说放好纸，然后按开始键（接收键）就可以将内存文档打出来了啊
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