网易邮箱修复失败怎么办

2025-03-11 00:16:46
推荐回答(5个)
回答1:

没有用的,我的邮箱账号一直在使用,就是想更换关联手机号(旧号,已停用),一直让我修复账号,我提供了注册身份证、注册时间、注册地、经常登录地、曾使用密码、网易游戏账号、来往邮件等,还是一直修复失败,客服就是说资料不足,不说原因,太垃圾了,不停的让你尽量回忆,重新提交,重新提交还是失败,死循环,没有人工客服,在线客服就跟机器一样,完全不作记录,什么问题都解决不了,伤透了

回答2:

成功经验:

1. 提交修复申请后,下边会有客服电话

2. 修复失败后直接打客服电话,千万要选择游戏账号,不要选邮箱账号,因为邮箱账号没有在线客服接电话

3. 给客服反馈情况,提供密保信息。然后再去提交一次修复申请,客服会帮忙提交审批

4. 然后就搞定了,哈哈哈

回答3:

我的邮箱无端被陌生手机号码关联了(绑定了),申诉让填了一大堆个人隐私信息,竟然解决不了,这网易不会是一个诈骗团伙吧,要不是苹果系统提示我账号有问题,我都不能发现邮箱一直在被陌生手机绑定!我申诉时说了这个问题,今天竟然不能登录邮箱了!是被别人盗了还是被网易盗了?你们用这种方法窃取中国老百姓那么多信息不给个说法!

回答4:

申诉4次都失败 身份证也传了 各种细节也写了 就是失败 而且没有人工客服 既然证件照个人信息头上传了 网易还担心恶意申诉吗 如果不同意给申诉 为什么设置这个环节呢 密码忘了手机换号就是死结了 放弃吧 安心用qq邮箱

回答5:

我更杯具,我10年申请的邮箱,绑定了一张密保卡,现在丢了,竟然解绑不了了!!
那会注册不用手机 手机验证过不了。 挂失还说我不符合挂失条件。 修复还总是失败,真想问候网易人全家。