尊敬的用户您好:第一步:进wifi设置界面,选择搜索到的网络名称,点击不保存然后关闭wifi,再重新勾选打开wifi,再次搜索到该网络名称,重新输入密码点击连接;第二步:重启路由器和M16,再重新选择wifi连接;第三步:如果还是上不了网,请检查wifi网络,或用其它设备试试,看wifi网络是否正常,如有异常请重新登陆设置wifi网络。第四步:或是建议用户去开放网络如西餐厅、图书馆等尝试是否可使用。中国电信提供最优质的网络通讯服务,电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。