你可以尝试在手机设置-->高级设置-->应用管理-->全部-->对应应用-->清除数据缓存 ，或者更换一个播放器播放看看！希望有帮助到你。
视频播放失败提示什么？可能是手机软件异常，或者是网络异常导致的，你可以更换一个网络软件播放视频试一下的，或者你可以到手机设置-->高级设置-->应用管理-->全部里面将相对应的软件清除数据试一下
