16G的可用空间在13～14g这块～～～如果是扩容盘，可以投诉～正规盘，投诉没用～～～你不可能买到16G可用空间的u盘的～～像32G的可用空间是28G左右～
不能投诉，因为是厂家生产U盘、硬盘时是按照十进制计算的，和计算机语言里的容量计算方式不同，所以会造成正常的容量缩减。
你可以先联系店家看看那边怎么说，如果你不满意店家给的答复，直接找淘宝小二
