如果使用KIES连接电脑，无法连接，请注意以下几个方面：1.手机连接数据线后，下拉通知栏，选择MTP连接模式2.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。4.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。5.更换原厂数据线尝试6.如果问题依旧 ，建议您送修检测一下手机。
把开发者选项的usb调试关掉，然后重新插一次电脑就可以连接。
1、先取消USB调试对钩。
2、断开手机和电脑连接，然后打开kies软件，点击——解决连接故障，重新安装驱动。
3、把电脑的USB接口更换了。
4、把电脑上的杀毒和防火墙软件关闭。
5、也有可能和电脑兼容的程序有关系，或者更换电脑尝试连接。
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