平安科技的ServiceBot统一运维管理平台，为基于ITIL构建的IT服务管理工具，融合了平安集团丰富的IT服务管理最佳实践经验，帮助企业快速构建规范、灵活、可量化的IT服务平台，实现事件、问题、变更等流程的规范化管理，有效提升IT服务效率、服务质量和用户满意度，让IT服务化繁为简。
