win7系统,一体打印机,扫描仪功无法使用,原因如下:1、驱动版本安装错误,重新安装正确的驱动版本。2、数据线质量有问题或损坏,更换新的数据线。3、打印机usb口损坏或质量有问题,更换其它的usb接口。4、打印机和系统有冲突,重新插拔数据线,并且重启打印机和电脑。5、电脑系统故障,重新安装系统或换其它电脑测试。