请问是拨出去不响还是点击没反应呢？建议可以尝试以下方法操作：1、长按电源键15秒以上关机重启试下。2、更换区域再使用看下。3、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。4、可以尝试还原所有所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置(此操作不会清除手机中的数据)。
