重要通知:长虹电视中带U盘功能的电视存在严重的缺陷!
在播放压缩DVD,VOB后缀的文件时严重的音视频不同步,征集买长虹32876电视及带U盘功能的消费者
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我于2009年06月21日在山西晋中市三友电器以旧换新(旧电视折价1000元)定购长虹液晶"网络电视"LT32876FHD,于2009年12月31日提货安装后,发现这台电视机有两个问题:
1、这台电视根本就不是网络电视;
2、U盘播放压缩DVD格式的vob文件音视频不同步。
网络电视功能于商家的广告宣传不符,经协商,三友电器同意送一台网络播放机来解决网络电视功能.
但对于第2个故障商家要求用户直接与长虹厂方联系,经过几番投诉、报修等,已经过几个月了,未见厂家的服务人员上门,得到的答复让我震惊:“我们已经上门检测过了,这台机子没有问题!”面对这样的回答,我惊呆、气愤、对于厂方的不负责已经到了忍无可忍的地步,从安装至现在,一直没有厂方的人员上门看过,包括三友电器的人员,就连安装电视的当天也没有调试,只是把它们挂在墙上,为什么厂家的人说已经上门检测过了,谁上门的,工号是多少,谁签的字,对于这一连串问题,厂方的人避而不答!服务极为恶劣!
无奈之下,我带着U盘去三友电器商场,在长虹电视上播放,以求证我的问题是个别的还是共性的,这一试,让我大为惊讶,商场的长虹电视也是音视频不同步,在场的经理和销售人员给我的答复是:让质量技术监督局出具鉴定书!
我又在别的品牌电视上试了,都可以正常播放,由此可见,长虹的电视确实有质量问题,而且这个问题是普遍的,属于设计上的缺陷,受害的不止我一人!
强烈要求长虹厂家召回这批产品,并给受损失消费者赔偿