在淘宝买的AHB洗面奶,收到的时候发现被别人动都过,盒子上的标签也被撕了问客服,客服说海关检验弄的

我也是第一次买,不是很懂,所以想问问大家ahc打错了
2024-11-15 09:15:45
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回答1:

如果您在淘宝上购买的AHB洗面奶收到时发现被别人动过,盒子上的标签也被撕了,您可以联系卖家客服并向他们反映这个问题。您可以要求客服给您提供更多的信息和解释,并要求他们为您解决问题。
如果客服告诉您这是海关检验造成的,您可以向他们询问更多的相关信息,例如海关检验的流程和标准。如果您对客服的回答不满意,您可以要求退货或者更换产品,或者要求一定的赔偿。
在处理此类问题时,建议您保留好相关的证据,例如产品照片、收据、交流记录等,以便在需要时提供给相关的机构或部门进行调查和处理。

回答2:

这情况是正常的,虽然不是次次都是这样。在海关检查或抽查时,海关会对货物开箱或开盒检查。
不过,海关是检查,不会动用你的产品。
产品是海外旗舰店销售,品质不会有问题。

祝愉快!