网上营业厅目前可以提供固定电话、小灵通、宽带（ADSL）、宽带（LAN）等固网业务的查询服务。包括帐单查询（当月话费、历史帐单、历史欠费）、详单查询（通话详单、宽带上网详单等）、帐户查询（可用余额、个人信息、密码修改）等功能。
