先检查一下手机是否开启电话静音或者勿扰模式，如果都没有开还是没有声音应该是电话坏了。
1、首先看看音量键是否调为静音了，如果是就开启试试。
2、然后调节音量按钮，看音量是否为0，如是就加大音量即可。
3、进入设置中的勿扰模式，查看设定时间选项是否开启，如开启可以关掉试试。
4、如果以上均无效，那么手机本身有问题，需要到维修点进行维修。
如果是硬件出问题，可能是插口中的排线有问题，进水或摔坏了，到苹果维修是不修的。
就只有到一般手机维修店处进行维修。
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