先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3~5分钟后系统格式化完成
格式化以后，手机自动重启并进入待机画面，需要重新输入手机时间
软格：*#7370#。硬格：关机情况下：接听键+*+3+开机键，同时按
