我们首先从传统线下机构运营的整个流程仔细分析,去拆解机构招生难的原因:
一、家长体验门槛高
距离太远;有事耽搁了;天气不好;秋季再报还不急;
二、机构落地要求高
体验课是否有吸引力?
宣讲有说服力吗?
销售谈单水平怎么样?
……
三、2小时快速转化,难!
陌生学员转化时间只有2小时左右,有限的时间内没有成单,客户离开后再次到访的几率又能保证是多少?
体验课程中,抓住客户痛点,让客户产生信任,才能成功促使客户报班报课。
针对线下招生弊端,我们把这些流程搬到线上,通过系统的、循序渐进的线上教学服务,和家长学员形成长期深度的沟通,将招生动作化整为零,解决家长门槛高、机构挑战大、家长接触机构时间短的问题,给机构一个不一样的暑期招生!
案例
每天一练(一课)+每周一讲=报班
苏州某机构案例
每日一练(一课)
通过提供符合当地教学需求且有吸引力的课程内容,实现与学生之间的每日高频高效互动,引流至线上体验课或直接报名付费课程!
做好每日一练(一课)的关键:
1. 内容主题:针对目标客群选择吸引人的内容是关键
比如:南京外国语学校是江苏本地的顶尖中学,也是学生家长重点关注对象,以“南外期末试卷真题练习”为主题的练习课程会激发他们的浓厚兴趣。
2. 讲解形式:美观、生动、温度
向左转|向右转
普通讲解形式
老师简单地指出错误和纠正错误,讲解过程几乎没有;学生对照老师的文字只得自己消化,需家长花大量时间辅导,效果没有保证。
伯索讲解形式
语音/视频讲解更准确,家长孩子同步学习,批改与题目对应,更直观!
3. 反馈+互动,营造积极的群氛围,帮助转化
有些机构每日一练也会做,但不重视调动群氛围,导致收到的反馈较少,不利于转化。建议机构前期没有形成体系化的社群运营之前,可对群里家长和学生的信息反应速度要快,甚至还要点对点私聊,让他们感受到被重视对待,为后期转化打好基础。
4. 持续坚持:把简单的事情坚持做
每周一讲
每周中、周末都可以安排线上直播课,课程内容可以是机构设计好的体验课程、主题公开课,也可以是结合当地教学情况的一些同步课程(如某某名校作业讲解等)
客户案例
线上直播课不会只发挥上课的作用,它还可以这么做:
嵌入机构标识:加深学员印象,扩大品牌宣传
嵌入电话号码、二维码、QQ号等联系方式:引导学员添加,完成招生转化
录制生成历史课堂:分享社群,进行多次传播;上架商城,直接售卖变现
裂变
把蛋糕做大
上述我们举了一个案例,以一种场景切入,打造完成了招生闭环,接下来,我们看如何把这个闭环做大做牢固!
激励方式
打卡式奖励:每周的每日一练(一课)连续完成5天,即可免费获得本周直播课课件资料!
积分兑换:邀请一位同学进群报名体验课,奖励100积分,积分满150即可获得**老师价值300元的同位语精讲微课包!
营销工具
分销:老师可通过设置分享收费:收费金额、学生分成比例,让学生进行主动分享推广,帮助机构实现社群裂变,快速获取流量变现。
拼团:设置拼团功能,学生要享低价的就会将课程或作业分享给更多人购买,学员成为商品推广渠道,使更多的目标客户及需求被锁定,成为付费学员购买机构和老师作业批改服务。
此外,还有折扣、优惠券、内部微课打卡等多种工具,以及为机构进行服务式招生做好支撑。
暑假托管班要做好招生工作,可参考以下几个招生技巧:
1.在小区附近的路牌、居民区内的电梯等地方,做招生广告。
2. 做好老生续班和老带新工作,积极与家长沟通交流,学期结束后召开统一家长会进行续班,并对家长做好回访工作。
3.进行机构课程的优惠促销活动,比如一次性报班费用达到一定额度就给予打折,或者家长组团报班可优惠免费课程费用、赠送课时等。
4.在商场、小区进出口等人流量大的地方,发放招生宣传单,邀约家长来校咨询。
5.通过免费开展公开课、教育专题讲座等活动,吸引家长来校,并获得信任,争取现场签单。
对于托管机构想要招生,不能单单只靠线下,那种效率太低,还要考虑时间,人力,物力等等。微信小程序你应该有所了解吧,小程序招生更符合现在的时代。在微信里打开,传播速度很快,而且小程序一打开就会自动留存在下拉界面,打开率更高,留存率也更高。我之前用过,感觉还不错,它就有很多模板和活动,拼团转盘抽奖砍价助力等,几分钟机构就能创建好,这活动内容机构可以自己设置啊,还可以加机构图片详情信息,也是一个传播的好途径,客户一旦报名这边就能直接跟进,效率提高了不少,而且可以通过老带新的形式,既留存了老生,又拉来了新生