SaaS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，诞生的一种软件提供模式，它主要是以互联网为基础，并以此来提供软件服务。SaaS CRM即为通过租用方式的客户管理系统，云端部署，企业无需投入任何软硬件，简单方便。
提供SAAS租用业务的CRM软件服务商有很多，其中8Manage CRM算小有名气的，由WISAGE TECHNOLOGY LIMITED自主研发，华侨永亨/安富利/南华早报等300+不同行业名企的首选。功能包括客户信息、市场营销、销售自动化、合同、财务以及售后服务等，可二次开发，操作简单易用。
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