191问答库 > 我在淘宝上买了东西，货到后不满意，和卖家协商好退货，东西退回去了可卖家一直没有收到货，我该怎么办？

我在淘宝上买了东西，货到后不满意，和卖家协商好退货，东西退回去了可卖家一直没有收到货，我该怎么办？

2024-11-06 19:32:45

推荐回答（3个）

回答1：

申请退款是在您一开始给卖家寄出产品的时候就必须申请退款淘宝受理后卖家也会接到通知卖家只要点击“确认收货” 你的钱便会自动返回你的账户现在问题是卖家有没有收到货是收到以后没告诉你呢还是真的没收到你在邮政寄东西的时候不是有张单子吗你可以在网上查查或是打电话查查货物到哪里了有没有人签收就会得知结果了如果有人签收催卖家确认收货不然系统十五天之内还是会将钱自动打给卖家到时候就麻烦了你怎么会寄邮政呢好的快递公司也可以的啊也不会贵到哪里去不要因小失大祝楼主可以退款成功

回答2：

你好当然申请退款了。要不然时间到了就没用了，
另外你最后去一下邮局，带身份证去，查一下货到哪里了
还有一个重要的问题，你应该先申请退款，然后再给他发货，你现在给他发货了，卖家到时候不同意退款你能怎么办？
赶紧保存好发货单，还有聊天记录，证明卖家当时是同意你退货的。这样投诉的时候可以证明一下。

回答3：

向淘宝申诉了提供邮政的单号了有客服介入会延长时间的。