您可以到当地联通营业厅或拨打10010客服热线咨询您的手机套餐是否可以解封,解封以后剩余的1G流量还可以使用,如果不能解封1G流量无法使用。1G流量如果属于套餐内包含的流量,那么这1G流量可以结转到次月使用。
你好,如手机号码符合办理解封条件,可登录中国联通手机营业厅APP,在右下角“我的”-“我的基础信息”中办理解除流量封顶,反之若不符合办理条件则无该项功能显示。解封后按照套餐上网的标准资费,正常收取上网费用。
因各地市政策及资费套餐的种类不同,业务规则略有不同,详情可咨询当地客服。
联通号码当月使用总流量达到封顶后,如需继续使用,可自助解除流量封顶:
一、可通过登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶;
二、可尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封。(各省短信代码不同,请以当地为准)
温馨提示:解除封顶后使用流量会按套餐外资费收费(以具体套餐情况为准),可咨询当地联通客服。
联通部分套餐当月数据总流量达到40GB时,系统自动关闭上网功能,下月自动开通,如果当月仍需使用手机上网,可以通过当地客服、营业厅、手厅网厅或发送短信申请开通解封,解封后流量按照套餐外资费收取。