1.可能是手机未开通来电显示功能:部分套餐可能未开通来电显示功能,建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜。
2.可能是手机号码归属地过期:请点击拨号,进入右下角菜单,选择设置 > 号码归属地自动更新,选择所有网络下或仅WLAN下,更新手机号码归属地后再次尝试。
备注:EMUI8.2上的路径是:设置 > 高级 > 号码归属地自动更新,EMUI9.0:拨号>右上角三个点>设置>高级>号码归属地自动更新
备注:荣耀Magic 2、EMUI 9.0.1、Magic UI 2.0.1操作路径,请打开 拨号,点击右上角,进入 设置 > 高级 > 号码归属地自动更新 ,选择 所有网络下或 仅WLAN下,更新 手机号码归属地后再次尝试。
若以上方法不能解决,可分为下面两种情况:
场景一:所有来电显示未知号码
解决方案:
(1)点击设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 更多 > 显示系统进程 ,找到拨号应用,点击存储,尝试删除数据并清空缓存,看是否还会出现此情况。清除拨号应用的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
备注:荣耀Magic2、EMUI 9.0.1、Magic UI 2.0.1手机点击设置 > 应用管理 > “三个竖行点”> 显示系统进程。
(2)请将手机系统升级到最新版本,再次尝试。
(3)请将手机内的数据内容备份后,尝试恢复出厂设置后再次尝试。操作路径:打开设置,点击系统 > 重置,然后点击恢复出厂设置。
(4)若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
场景二:个别特定来电显示未知号码
可能原因如下:
(1)对方使用了网络电话软件拨打的电话。
(2)对方的电话可能设置了软件或应用屏蔽自己的号码,所以不发送本机号码。
(3)对方在运营商办理了相关业务,在拨打电话时,不对外发送自己的号码。
(4)对方可能是从国外打过来的电话,主叫方虽然发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
1.可能是手机未开通来电显示功能:部分套餐可能未开通来电显示功能,建议您联系运营商咨询开通和相关收费事宜。
2.可能是手机号码归属地过期:请点击拨号,进入右下角菜单,选择设置
>
号码归属地自动更新,选择所有网络下或仅WLAN下,更新手机号码归属地后再次尝试。
备注:EMUI8.2上的路径是:设置
>
高级
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号码归属地自动更新,EMUI9.0:拨号>右上角三个点>设置>高级>号码归属地自动更新
备注:荣耀Magic
2、EMUI
9.0.1、Magic
UI
2.0.1操作路径,请打开
拨号,点击右上角,进入
设置
>
高级
>
号码归属地自动更新
,选择
所有网络下或
仅WLAN下,更新
手机号码归属地后再次尝试。
若以上方法不能解决,可分为下面两种情况:
场景一:所有来电显示未知号码
解决方案:
(1)点击设置
>
应用和通知
>
应用管理
>
更多
>
显示系统进程
,找到拨号应用,点击存储,尝试删除数据并清空缓存,看是否还会出现此情况。清除拨号应用的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
备注:荣耀Magic2、EMUI
9.0.1、Magic
UI
2.0.1手机点击设置
>
应用管理
>
“三个竖行点”>
显示系统进程。
(2)请将手机系统升级到最新版本,再次尝试。
(3)请将手机内的数据内容备份后,尝试恢复出厂设置后再次尝试。操作路径:打开设置,点击系统
>
重置,然后点击恢复出厂设置。
(4)若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
场景二:个别特定来电显示未知号码
可能原因如下:
(1)对方使用了网络电话软件拨打的电话。
(2)对方的电话可能设置了软件或应用屏蔽自己的号码,所以不发送本机号码。
(3)对方在运营商办理了相关业务,在拨打电话时,不对外发送自己的号码。
(4)对方可能是从国外打过来的电话,主叫方虽然发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
如果别的电话打进来显示正常,那只能是一些网络电话或是使用其它的一些号段导致的。
vivo手机来电显示未知/私密号码,可参考以下资料:
1、只是个别的来电不显示,可能是对方使用了网络电话或者第三方的软件拨号;
2、对方开启了隐藏号码的业务;
3、电话是从国外或者境外打进来的;
4、可能是您没有开通来电显示套餐,建议您向SIM卡所属运营商咨询。