联想手机k860i为什么老是自动断网

2025-03-16 20:37:48
推荐回答(2个)
回答1:

尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!若您的设备无线使用过程中出现自动断网情况,请您参考以下情况及方法尝试:
如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试:
1、无线网络连接数:可能当前网络连接使用用户过多,导致无法正常使用网络,建议在空闲时段尝试;
2、无线网络信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
3、设备系统设置:进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接,选择“从不”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;
4、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致重新连接获取参数,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:系统设置-常用设置/系统设置-WLAN-点击打开“WLAN”-选择可用加密网络-勾选“显示高级选项”-点击“IP设置”的小三角形,选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP,请您参考尝试;
5、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;
B、其他网络连接后也无法正常使用,则可能是系统或硬件功能异常导致:
1、请进入系统设置---WLAN--设置---高级---在休眠状态下保持WLAN连接,选择“从不”,另外请您查看确认机身是否有设置省电等模式,如有建议取消尝试;
2、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
3、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答2:

如周围有条件连接其他无线网络,可尝试对比:
A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,建议按以下步骤尝试:
  1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证;
  2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试;
  3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议可以尝试将无线网络设置为静态IP分配;
  4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议更换无线网络或路由设备使用;

B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致:
  1、备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试;
  2、如恢复后依旧无法改善,建议抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。

如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,可综合以上建议进行简易排查,若无法改善,及时送修站点。

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