可能原因：
1、如果是电信的，你的套餐是家庭几台机的？电信套餐有限制同时连接网络终端数的。
2、再找一部手机，连上wifi，看是否正常上网，如若不行，有可能是宽带套餐的问题
3、上述第二点正常，请电脑在安全模式（开机按F8）下全盘扫描杀毒，如若还不行，请全盘格式化。
4、上述第三点做了还不能解决问题，请更换电脑网卡。
5、上面所有操作都还不行，送修吧。
按现象来说应该很像IP冲突，首先确定的是只有一台电脑上网，电脑是通过无线还是有线，电脑是重装的，也就是说电脑没问题，那么问题就出现在路由器，路由器无线设置正常，因为手机能上网，那么如果电脑是有线连接的，那么就把电脑网卡重新驱动一下，如果是无线连接，那就是无线网卡有问题。
先看看网线是否插紧，然后尝试用360的家庭网络管理设置无线网配置和密码可能不会出错，自己设置的话，有可能设置错了
刀锋日日日日日 额
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