客户您好，我是中国人寿的业务员，您反馈的意见是我们努力提高服务品质的方向。对于您反应的问题，我们表示抱歉，一般分红时每年的6月份左右，特殊情况会延后；生存金一般是固定时间返还的，一般在合同首年生效时同期时间，不过不同产品会有区别；还是得具体对待。具体情况可以咨询当地的中国人寿客服或者到营业厅问一下！祝您好运！
