1、如果快递保价了,应当按保价价值赔偿;
2、如果没有保价的:
快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务,存在重大过失,应当全额赔偿损失。
根据《合同法》第311条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。
根据《合同法》第40条规定,格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
快递单上的保价条款是格式条款,提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务,否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。
同时,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。
扩展资料:
以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定:
1、有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任:
a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;
b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。
参考资料:人民网--物品丢失快递公司如何赔偿
快递员送件被偷光,快递丢失该如何赔偿?怎么确定赔偿数额?
这个的话就要看你们私下怎么协商了,基本上可以通过平台看一下具体多少金额,然后找这个快递员赔偿就可以了。
我觉得你这个不单单是丢件的问题。应该涉及到刑事犯罪的。
你同时跟快递公司要求赔偿的时候。也要去公安机关报案的。把你的情况说一说,这个有可能是偷盗的。
要求警方调阅快递公司所有转运的录像。看看是否有人把里面的物品调换了。
你的物品没有保价,快递公司最多赔你一两百元。你要求的其他赔偿快递公司不同意,只有通过人民法院起诉了。
我建议你双管齐下。一方面报警,一方面和快递公司要求赔偿。