您好！
1， 机器安装的是什么系统呢，A56C建议安装Windows7或Windows8系统，驱动使用华硕官网提供的驱动安装。请勿使用驱动软件或其他软件，在线更新驱动或系统的漏洞补丁，会导致驱动不兼容或其他错误问题。
2，可以安装官网提供的芯片组驱动；USB驱动。重启机器试试。
3，如果还是不行，可以试试，开机按F8，是否可以进入安全模式。如果可以进入安全模式，试试键盘和鼠标是否可以使用。如果可以使用，则键盘和USB口是好的。可能是驱动或系统问题导致的。
尝试你的外置键盘和鼠标在其他地方是否可以使用. 另外,建议插上电源适配器,开机,然后再插上这个两个设备,看是否可以使用.仅供参考 .
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