三星智能手机能打电话不能接电话了怎么办

可能是按键或者触屏有问题。

如号码处于正常使用状态，可正常拨打电话但无法正常接听（含嘟声音），不排除存在以下几种情况：
1、手机具备号码拦截功能，错误拦截正常电话，建议检查手机；
2、手机或手机卡故障，建议更换机卡测试；
2、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上，建议取消呼叫转移或重新设置；
3、当地信号不稳定，存在呼出问题，建议换一个位置再尝试。
如排除以上原因还未解决的话，建议您可联系当地联通客服进行处理的。

建议您：1.取出SIM卡后重新插入。2.若是联通WCDMA手机，建议更改网络模式。操作：设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。3.更换位置试一下。4.检查设备是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。6.若设备中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。7.若无效，备份设备中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

如果三星手机出现无法接听电话问题，请尝试操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。

建议先不要刷机，恢复下出厂设置。
软恢复：设定--隐私权--恢复出厂设定
硬恢复：关机，按住音量上键+屏幕下面home键，按电源开机。等待三星画面或者上面有一排小字母出现，进入硬格模式。（因为不知道具体型号，建议你上网查下）】
如果还不行，建议你刷机吧。如果不会刷，可以找懂的朋友，或者上网找教程。